Разработка информационной системы для ООО Гостиница Сибирь средствами .

Разработка информационной системы для ООО Гостиница Сибирь средствами .

Автоматизированные информационные технологии в экономике. Изложены основные теоретические и практические вопросы, связанные с организацией и использованием автоматизированных информационных технологий в экономике. Определены понятия информации, управления, информационных технологий; много внимания уделено основам теории информационных процессов. Описаны базовые информационно-технологические структуры. Для студентов высших учебных заведений по агроэкономическим специальностям, может быть использован для экономических специальностей, где введен одноименный курс. Цель учебника - дать будущим экономистам знания в области создания и функционирования информационных систем и автоматизации технологии управленческой деятельности. Рассматриваются общие вопросы информатизации, даются понятия автоматизированных информационных технологий, систем, приводится их классификация. Особое внимание уделяется описанию необходимых видов обеспечения систем и технологий с учетом потребностей пользователей-экономистов в условиях работы в компьютерных сетях, применения средств телекоммуникаций.

10.2. Каналы сбыта гостиничных услуг

Реализуемый профиль предполагает особенную подготовку специалиста в области организации ресторанного дела, основные модули для данного профиля — международный этикет услуг питания, особенности питания народов мира, организация и технология обслуживания в баре, техническое оснащение предприятий питания, организация производства и обслуживания на предприятиях питания, ассортимент и качество ресторанной продукции. Практику студенты проходят в структурах службы питания различных средств размещения — на турбазах, пансионатах, отелях, санаториях, детских лагерях, не только Воронежа и области, но и на Черноморском побережье.

В процессе учебы студенты смогут принять участие в обучающих и ознакомительных турах по отелям Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи. Выпускники смогут работать менеджерами на предприятиях ресторанной индустрии, как в составе гостиничного бизнеса, так и работающих самостоятельно. Туризм — сегодня одна из наиболее активно развивающихся отраслей — деловой, спортивно-оздоровительный, познавательный, экстремальный, гастрономический, религиозный — вот далеко не полный перечень направлений развития этой отрасли, которые нашли свое отражение в специальных дисциплинах, изучаемых студентами.

видом услуг был перевод помещений в нежилой фонд под гостиничный бизнес. Строим гостиницы под ключ, соблюдая все технологии и пожелания.

Для достижения цели требуется решить следующие задачи: В архиве с дипломным проектом прилагается: Презентация, доклад на защиту, отзывы руководителя, отзыв рецензента и сам текст дипломной работы Скрыть Введение Список литературы Выдержка из работы Гостиничный бизнес на современном этапе характеризуется массовым развитием гостиничной индустрии как основы современного туризма и социальных потребностей современного общества. На сегодняшний день гостиничные организации требуют максимизировать приток посетителей.

Речь идет о создании информационных систем для автоматизации оказания услуг и управлением гостиниц, позволяющих максимизировать доход и занять высокую нишу в сфере гостиничного бизнеса. Высокое развитие информационных технологий даёт понять насколько значимо иметь для организации информационную систему с общим и частным администрирование доступом в сети Интернет.

Пользователям необходимо иметь представление о предлагаемых услугах гостиницы, иметь возможность самостоятельно выбрать, оценть и забронировать номера, просмотреть ин Показать все формацию о дополнительных услугах и как итог управлять своим заказом через информационную систему. Администраторы гостиницы нуждаются в более удобном способе управлением гостиницы через который можно редактировать информацию организации регистрация покупателей в номерах, удаление покупателей при их выезде из гостиницы и т.

Назначение разработки заключается в следующем: В системе должен быть предусмотрен режим администрирования, то есть режим просмотра и изменения базы данных регистрация покупателей в номерах, удаление покупателей при их выезде из гостиницы и т. Обзор информационных технологий, подходящих для разработки ИС 1.

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 Глава 1 Теоретические аспекты управления деятельностью гостиничным хозяйством 5 1. Отраслевой рынок характеризуется высокой степенью конкуренции, особенно в столичном регионе. Сфера гостиничного бизнеса имеет множество специфических черт и особенностей. Спрос на данные услуги характеризуется сильной зависимостью от экономической и политической ситуации в стране и мире, реальных доходов населения и его предпочтений, времени года и уровня развития инфраструктуры.

В основе потребительского выбора лежат объективные и субъективные факторы, наиболее важными из которых выступают цена и качество оказываемых услуг, причем последнее все чаще начинает играть определяющую роль. Высокое качество гостиничного продукта способно не только оказать решающее влияние на потребительский выбор, но и удовлетворить потребности клиентов, обеспечить рост финансовых показателей деятельности и усилить ее конкурентоспособность на рынке.

Российский гостиничный бизнес растет не по дням, а по часам, и это очень радует. Сейчас . HR– менеджмент: технологии, функции и методы работы.

Примечания Каждые два отеля из трех передают персональные данные постояльцев рекламодателям и аналитическим компаниям В середине апреля года производитель антивирусов опубликовал результаты исследования, согласно которому каждые два из трех отелей непреднамеренно передают персональные данные постояльцев сторонним фирмам, в том числе рекламодателям и аналитическим компаниям. В ходе исследования было проанализировано более гостиничных сайтов в 54 странах, оценка которых варьировалась от двух до пяти звезд.

Отели хранят такую информацию, как полные имена постояльцев, адреса электронной почты, данные кредитных карт и номера паспортов. Все эти конфиденциальные данные могут быть использованы киберпреступниками, которые все больше интересуются перемещениями влиятельных деловых людей и государственных служащих. По данным экспертов , утечка данных обычно происходит, когда сайт отеля отправляет электронные письма для подтверждения — в них включена ссылка с информацией о бронировании.

Код, прикрепленный к ссылке, может оказаться в руках более чем 30 различных поставщиков услуг, в том числе компаний, работающих с социальными сетями, поисковыми системами и рекламно-аналитическими услугами. От остальных компаний ответ приходил в среднем через 10 дней. Некоторые сотрудники признали, что еще не полностью обновили системы в соответствии с новым европейским законом о защите данных, который вступил в силу в году и предъявляет строгие требования по организации борьбы с утечкой данных.

Специалисты прогнозируют, что в году наибольшее внимание будет уделяться технологическим решениям, которые помогут повысить качество обслуживания клиентов во время путешествий. Искусственный интеллект достигнет новых высот Уже в году ИИ достиг больших успехов в туризме и гостиничном бизнесе, и ожидается, что в году его применение возрастет в разы.

Способность этой технологии значительно повышать качество обслуживания клиентов при меньшем использовании человеческих ресурсов делает искусственный интеллект идеально подходящим для данного сектора, в связи с чем прогнозируется большой рост числа выпускаемых новых приложений и реализуемых на его основе проектов. Компания опубликовала список из пяти основных тенденций, которые выведут туристическую и гостиничную отрасль на новый уровень в году 2.

Открытые будут задавать направление В последние годы игроки отрасли сталкиваются с серьезными проблемами при попытках внедрить новые технологии, стараясь при этом не усложнять процесс управления своими существующими системами.

Автоматизированные системы управления гостиницами

Разработка -приложения для работы с системой управления заявками на обслуживание гостиниц Предыстория проекта , — ведущий поставщик решений для управления обслуживанием в гостиничном бизнесе, создатель популярного семейства продуктов для управления обслуживанием и управления качеством в гостиничном бизнесе, которое используется в более чем отелей крупнейших гостиничных сетей в 45 странах мира.

Данная система — это простое и удобное в использовании средство автоматизации деятельности сервисных подразделений служба горничных, инженерная служба , которое позволяет фиксировать и интеллектуально обрабатывать поступающие заявки. В системе поддерживается работа с тремя основными категориями заявок: Задача С целью развития и оптимизации системы руководство приняло решение о разработке -приложения к системе , предназначенного для работы обслуживающего персонала через специальные терминалы, установленные в помещениях для сотрудников гостиницы, а также через мобильные устройства.

При разработке приложения первостепенное внимание было уделено разработке наглядных и понятных графических образов. Благодаря удобному интерфейсу, сотрудники гостиницы, введя свой личный пароль на терминале, легко могут создавать и просматривать заявки о необходимом обслуживании и оперативно реагировать на них.

Новейшие методы управления гостиничным бизнесом. Тенденции и перспективы Технологию функционирования основных служб гостиницы. Роль и.

Гагарский В. Нордсик один, несколько или множество вложенных процессов внутренних шагов деятельности , которые заканчивается созданием продукта, необходимого клиенту. Таким образом, выходом или результатом выполнения бизнес-процесса всегда являются информация, услуги или товары, востребованные клиентом. При этом бизнес-процесс может иметь несколько выходов.

Хаммер организованный комплекс взаимосвязанных действий, которые в совокупности дают ценный для клиента результат. Здесь предполагается что процесс — это комплекс действий, а не одно действие. Хаммер, Д. Ойхман Е. М множество внутренних шагов видов деятельности, начинающихся с одного и более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту и удовлетворяющей его по стоимости, долговечности, сервису и качеству.

Инновационные фишки и технологии в гостиничных номерах

Выдержка из работы: ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы настоящей работы обусловлена тем, что Интернет сегодня не только является эффективным средством коммуникации, он важный инструмент организации работы, продвижения услуг. Интернет позволяет не только осуществлять коммуникации на большие расстояния, а еще и тем, что он позволяет оперативно довести нужную информацию в большом объеме до адресата или группы адресатов. Сегодня Интернет прочно вошел в жизнь многих людей, а для организаций, предприятий, учреждений стал просто незаменимым в решении производственных, экономических, маркетинговых задач.

равления гостиничными комплексами и их функции, исследуются .. технологию asp (Application Service роста и развития гостиничного бизнеса в.

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, литературу для написания ВКР на тему: Желательно не старше года. Заранее спасибо! Предлагаем список документов источники поиска: Баумгартен Л.

Интернет-технологии в гостиничном бизнесе и эффективность их использования

приобретает компанию и добавляет в портфель -решений систему управления гостиничными объектами Сделка ускорит вывод на рынок полностью интегрированной облачной -платформы для гостиничных групп, брендов и отелей Мадрид, Испания, 27 июля г. Предлагая систему управления , компания содействует переходу отрасли к новому поколению решений по управлению имуществом; сегодня решения в этой области используют клиентов по всему миру.

Единая облачная платформа-сообщество позволит обеспечить наилучший уровень сервиса для путешественников. Клиентам будет предложено простое, максимально интегрированное решение, использующее данные из первичных гостиничных приложений и формирующее единый портрет пользователя, обеспечивая для всех брендов, групп и гостиничных объектов полную прозрачность и контроль над бизнес-процессами.

Подписчики смогут получить как полный спектр услуг, так и индивидуальный набор приложений, совместимых с системами владельца отеля или третьих сторон, в сочетании с высококлассным уровнем обслуживания и удобством организации.

С. 10– Конкурентоспособность в гостиничном бизнесе: внедрении инновационных технологий, рано или поздно становятся до.

Информационные технологии в гостиничной индустрии Эксклюзив Пятница, 05 Октябрь Этот факт уже никем не оспаривается. Важнейший элемент, на который влияют цифровые технологии — это коммуникации между сотрудниками отеля и его гостями. Большинство путешественников с легкостью работают с многочисленными интернет-сервисами, сайтами и социальными сетями. Особенно это характерно для представителей поколения . Для них цифровые сервисы давно стали основным инструментом коммуникации.

Всем игрокам индустрии гостеприимства от небольших бутик-отелей до крупных сетевых гостиниц приходится соответствовать новым тенденциям. Эксперты уверены, что технологии полностью изменять процесс привлечения гостей и общения с ними. И главными инициаторами этого процесса уже выступают сами путешественники. Что поможет улучшить коммуникации с клиентами? От правильного ответа на этот вопрос зависит выживание на конкурентном рынке.

Информационные технологии в индустрии гостеприимства Системы управления гостиницей. - презентация

Потребности современного бизнеса требуют появления новых продуктов и услуг, при этом техническая инфраструктура проектируется индивидуально практически для каждого клиента с учетом специфики его целей. Именно эти принципы заложены в проекте , комплексные услуги которого сосредоточены в сфере высокотехнологического аусорсинга ИТ-решений для бизнеса. Комплексность предоставления услуг обеспечивается за счет использования модели , позволяющей строить как аппаратно-программные комплексы, так и арендовать необходимые бизнес и офис приложения.

Их можно условно разделить на три группы: Предлагается и ряд технологических услуг, в числе которых обеспечение физической безопасности, защиты данных, резервное копирование, гарантированное восстановление данных, техническая поддержка в режиме 24х7, сбор и предоставление статистики и др.

Сфера гостиничного бизнеса имеет множество специфических черт и Цель дипломной работы – изучить технологии управления гостиничным . Режим доступа:

Задачами курса являются: Полученные знания обеспечат выпускнику профессиональное выполнение функций. После освоения курса студент должен знать: Роль и место гостиничной индустрии в структуре туризма, индустрии гостеприимства и экономике страны. Эволюционное развитие гостиничной индустрии за рубежом и в России. Новейшие методы управления гостиничным бизнесом. Тенденции и перспективы развития гостиничной индустрии. Нормативные и правовые основы создания и функционирования средств размещения, а также международные и национальные акты, регулирующие деятельность гостиниц.

Принципы и виды организационного построения гостиничных предприятий. Технологию функционирования основных служб гостиницы. Роль и управление персоналом человеческий фактор в гостиничном сервисе.

расширяет свой гостиничный бизнес

Специалисты, работающие в сфере информационных технологий ИТ , могут удивиться как сильно информационные технологии влияют на представление современного здания. Максимальное использование информационных технологий в сооружении — один из главных факторов, позволяющий отличить интеллектуальное здание от всех остальных. Важная составляющая Концепция интеллектуального здания продвигается с развитием ИТ и Интернет услуг, что в последнее время вызвало большой ажиотаж и развитие в сфере гостиничного бизнеса.

Наличие современных информационных технологий в здании отеля сегодня может быть расценено как высокий уровень гостеприимства, что является важной составляющей для повышения конкурентоспособности в гостиничном бизнесе. Останавливаясь в отеле во время отдыха или деловой поездки, всем хочется испытывать тот же комфорт, какой они испытывают дома. Тратить время на запланированные развлечения или деловые встречи, и не чувствовать дискомфорт из-за оставленной дома вещи.

технологий и их влияние на успех в туристском и гостиничном бизнесе; Интернет-технологии в туристском бизнесе. ASP-технологии в туризме.

Приход в Беларусь международных гостиничных сетей усилит конкуренцию и благоприятно скажется на экономике страны. Сегодня гостиничный бизнес - очень актуальное направление как для Беларуси, так и для потенциальных инвесторов, отметил он. Кроме того, по его словам, в Минске для строительства новых гостиниц выделяются и другие перспективные места: Ванеева, где будет возводиться этажный отель. Конкуренция нам не страшна, это не тот рынок, где нужно давить друг друга.

Сегодня наш отель имеет все, что имеют отели европейского уровня: Мы постоянно совершенствуем свой отель. Кроме того, по его словам, более половины номеров отеля приведены в качественно новое состояние, есть несколько номеров суперкласса. В ближайших планах отеля обновление конференц-залов. Журавский сказал, что в этом нет необходимости, поскольку это и другой порядок капиталовложений, и более высокие цены для гостей. В году прошла полная реконструкция отеля. За пять лет со времени проведения реконструкции отель уплатил 29 млрд бел руб налогов.

Загрузка отеля составляет 70 проц, средняя загрузка гостиниц в стране составляет 30 проц, в городе Минске — около 45 проц.

Институт гостиничного бизнеса и туризма при РУДН, как доехать, адрес, телефон

Взглядом профессионала мы видим те детали, которые не отметит обычный путешественник, однако как правило, забываем о них, когда дело касается нашего собственного отеля, в котором мы работаем или которым руководим. В этой статье мы попробуем дать ряд практических рекомендаций, которые касаются обеспечения наибольшего комфорта для делового туриста.

Конечно, для отелей бизнес—сегмента эти советы могут способствовать привлечению новых гостей, однако первоочередная задача — это удержание существующих и повышение их лояльности бренду или отелю. Используя новейшие технологии, следует понимать, что постояльцы отеля, даже бывалые, находятся в незнакомой им среде. Для иностранных гостей этот вопрос является наиболее острым.

Для организации Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий Царицыно, отделение Управления и.

Системы автоматизации и управления гостиничным предприятием 2. Последующее построение системы управления, изменение применяемых технологий и методик работы проводятся с учетом выявленных ограничений. Привлечение для этой цели бухгалтеров, как показывает практика, нецелесообразно. Принятие описанной серии решений позволяет определить объем нужной информации и требования к ее обработке. Как правило, подготовка информации невозможна без применения автоматизации, и требует затрат значительных усилий, сопоставимых с ведением баланса.

При наличии финансово-экономической службы, функция подготовки может быть распределена следующим образом: Отсутствие развитого финансового подразделения заставляет использовать для всех задач бухгалтерию, что проблематично, так как принципы бухгалтерского учета значительно отличаются от принципов постановки управленческой финансовой информации и противоречат всему предыдущему опыту бухгалтеров. Эффективность использования финансовой информации значительно повышается, если управление на ее основе распределено горизонтально, между основными подразделениями.

Мы уже рассматривали применение формулы условной прибыли для стимулирования оптимизации товарных запасов. Ее использование имеет смысл на уровне руководства сбытом-закупкой, а не на уровне высшего руководства. Аналогичным образом, использование финансовой информации целесообразно на уровне менеджерского звена. Информация, поступающая руководству подразделений, на высшем уровне интегрируется в суммарный показатель.

Будущее информационных технологий в гостиничном бизнесе. Дискуссия на HBF 2016.

    Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!